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社員インタビュー

株式会社エイチ・アイ・ディ >  採用情報 >  社員インタビュー >  武田 英樹(2014年入社)

会社の魅力を教えてください。

社員が団結し、高い目標に向かってがんばれる一体感が魅力だと思います。
業務内容は多岐にわたりますが、ニーズを掴み、お客様に寄り添って仕事をする部分は共通しています。そのために、お客様のことを第一に考えたサービスを心がけています。
以前、あるプロジェクトでお客様のご要望が想定よりも大きくなった時に、他プロジェクトのメンバーが仕事を調整して手伝ってくれたことがありました。
会社全体でお客様のご要望を実現しようと、多くのメンバーが集まり、お客様サービスを実現することができました。
私は、お客様の幸せを考えて仕事をする社員の絆の強さを感じました。
ただ仲がいいだけではなく、お客様の為に難しい課題に対して一体感を持って臨める社員が周りにたくさんいる環境は、大きな魅力であり、財産だと感じています。

自分の成長を感じたエピソードを教えてください。

私は入社以来、地方自治体のお客様にご利用頂くパッケージの開発・導入・保守を担当しています。
様々な業務システムを扱っており、お客様との会話では自分が全く経験したことのない話を伺う場面もあります。
学ぶことの多い毎日ですが、メンバーの力を借りながら常に新しいことに挑戦してきました。
入社5年目となった現在では、複数の業務を担当し、お客様の業務に関する知識を学んだことでお客様と会話できる幅が大きく広がりました。
お客様を訪問した際にお声をかけて頂く機会が増え、少しずつ頼りにして頂けるように成長していると実感しています。

仕事をする上で大切にしていることを教えてください。

最も大切な心構えは、『お客様の立場に立って考えること』です。
お客様の求めていることを実現する為には、お客様の行っている業務のプロとなり、新しい提案が必要となります。
求められていることを実現できた時や、新しい提案を受け入れて頂き、ご満足頂けた時には、お客様と喜びを分かち合い、それと同時に達成感も感じることができます。
また、私たちのサービスをご利用頂き、感謝のお言葉を頂戴した時も大きな喜びを感じ、今後の励みにつながります。

休日の過ごし方


仲良くさせて頂いている先輩社員と休日を過ごす時間が増えて、一昨年からはスノーボードに行っています。
普段とは違う先輩社員の一面を見ることができて、仕事にも良い刺激となっています。
北海道で降る雪はパウダースノーで爽快感がたまりません。
冬は寒くて籠りがちな季節ですが、大自然の中で遊ぶ楽しさを皆さんもぜひ経験して欲しいです。

ある1日の仕事の流れ

9:00 朝会
本日のチームタスクの確認と、自担当の仕事の内容を確認します。
10:00 案件着手
設計、開発、テスト、保守など
12:00 お昼休み
社員同士でランチに行きます。
13:00 課題棚卸ミーティング
お客様に対して最高のサービスを提供するため、PM・リーダが週に1回の頻度で課題の棚卸・対応案の構築をします。
15:00 課題作成
後輩社員がプログラム言語の勉強をしているので、業務に関連付けた問題を作成します。
16:00 デモ提案資料作成
新規案件のデモ資料の作成をします。
18:00 夕会・日報記入
本日のチームタスクの進捗の確認と、自分の日報記入を行い一日の振り返りをします。
19:00 帰宅

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総務部 採用担当/
011-272-3901(平日9時~18時)

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