株式会社エイチ・アイ・ディ（以下、「当社」といいます。）は、当社が取り扱う個人情報に関し、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下、「法」といいます。）」に基づき、以下の事項を公表いたします。
1. 個人情報の「取得に際しての利用目的の通知等」に関する事項
1.1 当社が取得する個人情報の利用目的
| 個人情報 | 利用目的 | |
|---|---|---|
| 1 | 顧客情報 | 連絡、交渉、情報提供、契約の履行、履行請求商品・サービスの情報提供、提案、販売 保守・サポートサービスの提供 製品・サービス向上のための調査分析 |
| 2 | 取引先情報 （協力会社及び所属社員の情報を含む） |
連絡、情報提供、選考、交渉、契約、請求、慶弔・時候の挨拶 |
| 3 | イベント参加者の情報 | イベントに関する連絡、関連情報の提供 関連商品・サービスの案内 |
| 4 | 採用希望者の情報 | 採用選考及び採用に関する連絡・情報提供 |
| 5 | 従業員の情報 | 従業員の雇用及び人事管理等 |
| 6 | 退職者の情報 | 法定で定める退職者の人事管理 懇親等の必要に応じた連絡 |
| 7 | 問い合わせ、外来者の情報 | 問い合わせへの対応、入退室管理 |
| 8 | 録音・記録された通話内容 | 通話内容の確認や対応品質の向上 |
1.2 当社が第三者から委託される個人情報の利用目的
| 受託業務 | 利用目的 | |
|---|---|---|
| 1 | データエントリー業務 | お客様から業務委託された契約の履行 |
| 2 | 情報処理サービス業務 | お客様から業務委託された契約の履行 |
| 3 | ソフトウェア開発業務 | お客様から業務委託された契約の履行 |
| 4 | ホームページ作成業務 | お客様から業務委託された契約の履行 |
| 5 | コールセンター業務 | お客様から業務委託された契約の履行 |
尚、上記の受託業務で取り扱う個人情報については、当社には開示等の権限はありません。
2. 「保有個人データに関する事項の公表等」に関する事項
2.1 個人情報保護管理責任者
常務執行役員 岡山 徹
2.2 保有個人データの開示等の求めに応じる手続きに関する事項
当社では、保有個人データについて、本人からの「利用目的の通知」、「開示」、「内容の訂正、追加または削除」、「利用の停止」、「消去」、「第三者への提供の停止」（以下、「開示等」といいます。）のご請求に応じます。
当社では、本人から開示等の請求があった場合、遅滞なく、本人確認を行い、請求の対象となっている個人情報を調査し、ご本人に回答いたします。 また、開示等のご請求は、政令で定めるところにより、代理人によって行うことができます。
照会手続きの詳細は「開示等のご請求にあたって」をご覧ください。
2.3 「苦情」の受付に関する事項
【個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先】
〒060-0003 札幌市中央区北3条西2丁目10番地2 札幌HSビル
株式会社エイチ・アイ・ディ
個人情報相談窓口（総務部 総務担当）電話番号 011-272-3901
受付時間 9：00～12：00、13：00～18：00
※ただし、会社休日は除きます。
2.4 所属する「認定個人情報保護団体」
当社が所属する「認定個人情報保護団体」はありません。
2.5 保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を策定し、個人情報保護規程等を整備し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。 また、個人情報を取り扱うにあたり、以下の安全管理措置を講じております。
組織的安全管理措置
個人情報保護のための体制の整備等
人的安全管理措置
従業者に対する教育・啓発活動等
物理的安全管理措置
個人情報を取り扱うエリアへの入退館管理等
技術的安全管理措置
個人情報へのアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入等
2.6 個人情報取扱業者の名称・住所及び代表者の氏名
株式会社エイチ・アイ・ディ
札幌市中央区北3条西2丁目10番地2 札幌HSビル
代表取締役 前澤 央
3. 本公表事項の改訂に関する事項
本公表事項は、改訂することがあります。
改訂した場合は、改訂内容を当社ホームページ上でお知らせ致します。
以上
最終更新日 令和５年１２月1日
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011-272-3901（平日9時～18時）
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